Tarifs
Plans et structure tarifaire de l’API Ephia Voice.
Tableau comparatif des plans
| Fonctionnalité | Free | Starter | Professional | Enterprise |
|---|---|---|---|---|
| Prix/mois | €0 | €49 | €199 | Sur devis |
| Minutes incluses | 60 | 500 | 2500 | Sur mesure |
| Prix/minute supplémentaire | - | €0.15 | €0.12 | Négociable |
| Sessions simultanées | 1 | 3 | 10 | Illimité |
| Rate limit | 10/min | 60/min | 200/min | Sur mesure |
| Durée max session | 30 min | 2h | 8h | Illimité |
| Support | Communauté | Email (48h) | Email (24h) | Dédié (SLA) |
| SLA uptime | - | 99% | 99.5% | 99.9% |
| Conformité HDS | ❌ | ✅ | ✅ | ✅ |
| Support RGPD | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ |
Ce qui est facturé
- Unité de facturation : Minute d’audio traité
- Arrondi : À la minute supérieure (ex: 1m30s = 2 minutes)
- Période : Mensuelle
- Dépassement : Facturé au prix/minute du plan
Exemples de calcul
Plan Starter (€49/mois, 500 min incluses)
Scénario 1 : Utilisation normale
- Utilisation : 450 minutes
- Facture : €49 (dans le quota)
Scénario 2 : Dépassement modéré
- Utilisation : 750 minutes
- Facture : €49 + (750 - 500) × €0.15 = €86.50
Scénario 3 : Dépassement important
- Utilisation : 1500 minutes
- Facture : €49 + (1500 - 500) × €0.15 = €199
Calculateur de coûts
Estimez vos coûts en fonction de votre utilisation :
- Nombre de minutes estimées par mois
- Plan choisi
- Calcul automatique du coût total
Note : Un calculateur interactif sera disponible prochainement dans le dashboard.
Facturation
- Période : Du 1er au dernier jour du mois
- Paiement : Carte bancaire, virement (Enterprise)
- Factures : Disponibles dans le dashboard
- Export : PDF, CSV
Engagement et annulation
- Sans engagement : Annulation à tout moment (sauf Enterprise)
- Remboursement : Pro-rata pour le mois en cours
- Changement de plan : Possible à tout moment, effet immédiat
Questions fréquentes
Puis-je changer de plan à tout moment ?
Oui, le changement est immédiat et la facturation est ajustée au prorata.
Que se passe-t-il si je dépasse mon quota ?
Les minutes supplémentaires sont facturées au prix/minute de votre plan.
Y a-t-il des frais cachés ?
Non, tous les coûts sont transparents. Seules les minutes d’audio traité sont facturées.
Puis-je avoir un devis personnalisé ?
Oui, contactez-nous pour un plan Enterprise sur mesure.